Privatlivspolitik

Lodur drives af Soft2Bet, som er dataansvarlig for de personoplysninger, du overlader os, når du opretter en konto og spiller. Vi opererer under licens nr. 25Si2007, udstedt af Spelinspektionen, og du kan bekræfte vores licens direkte i det officielle licensregister.

Denne politik forklarer, hvad vi gør med dine data. Har du spørgsmål, kan du altid kontakte os via vores kontaktside. Vi tager beskyttelsen af dine oplysninger alvorligt, og vi behandler kun det, der er nødvendigt.

Vi indsamler oplysninger i flere trin. Ved registrering beder vi om navn, fødselsdato, adresse, e-mail og telefonnummer, så vi kan verificere, at du er over 18 år, og oprette din konto.

Når du sætter penge ind – minimum 100 kr – behandler vi betalingsoplysninger og transaktionsdata. Hvorfor? Fordi det er nødvendigt for at gennemføre dine ind- og udbetalinger og for at opfylde loven mod hvidvask. Vi registrerer også dit spilmønster, indsatser, gevinster og enhedsdata som IP-adresse og browsertype.

• Identitet og kontakt: navn, alder, adresse, kontaktdata.
• Transaktioner: indbetalinger, udbetalinger og betalingsmetode.
• Spilaktivitet: historik, indsatser og bonusbrug.
• Teknisk data: enhed, IP-adresse og loginlog.

Vi opbevarer dine data, så længe din konto er aktiv, og derefter så længe loven kræver det. Regnskabs- og hvidvaskregler betyder typisk, at transaktions- og verifikationsdata gemmes i flere år efter, at forholdet er ophørt. Når der ikke længere er et lovligt formål, sletter eller anonymiserer vi oplysningerne.

Data beskyttes med kryptering, adgangskontrol og løbende overvågning. Husk også vores værktøjer til ansvarligt spil, hvis du ønsker at sætte grænser for din aktivitet.

Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem kun, når det er nødvendigt for driften eller lovpligtigt.

Betalingsudbydere som Trustly, Swish, Zimpler samt kort- og banknetværk modtager de data, der kræves for at gennemføre din transaktion. Ved identitetskontrol samarbejder vi med KYC- og verifikationsleverandører. Spiludbyderne bag vores spil – blandt andre Evolution, Pragmatic Play, NetEnt og Hacksaw Gaming – behandler nødvendige tekniske data, når du spiller. Analyseværktøjer hjælper os med at forstå brugen af sitet.

Vi kan desuden videregive oplysninger til Spelinspektionen eller andre myndigheder, hvor loven kræver det.

Du har fuld kontrol over dine oplysninger. Du kan:

• få indsigt i de data, vi har om dig;
• rette forkerte oplysninger;
• anmode om sletning, når intet lovkrav forhindrer det;
• få dine data udleveret i et overførbart format;
• gøre indsigelse mod eller begrænse visse behandlinger.

For at udøve en rettighed skriver du til os via kontaktsiden. Vi svarer inden for den lovpligtige frist. Er du utilfreds med vores håndtering, kan du klage til den relevante datatilsynsmyndighed i licensjurisdiktionen. Vores brug af cookies er beskrevet særskilt – se detaljerne, og læs også vores vilkår.

Vi behandler ikke data uden et gyldigt grundlag. For at levere spiltjenesten støtter vi os på opfyldelse af kontrakten mellem dig og os. Verifikation af alder, KYC og hvidvaskkontrol bygger på en retlig forpligtelse, vi skal overholde som licenseret operatør.

Nogle behandlinger – for eksempel markedsføring eller analyse ud over det strengt nødvendige – hviler på dit samtykke eller på vores legitime interesse i at forbedre og sikre platformen. Du kan til enhver tid trække et samtykke tilbage.