Opdateret
Betingelser
Om denne aftale
Disse vilkår udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og Lodur, som drives af Northix Limited. Ved at oprette en konto eller placere et spil accepterer du dem i deres helhed. Læs dem grundigt igennem.
Lodur er licenseret af den svenske spilmyndighed, Spelinspektionen, under licensnummer 25Si2007, der er gyldigt frem til den 17. december 2030. Du kan bekræfte vores licens direkte i licensregistret. Al spilaktivitet er underlagt de regler, denne licens fastsætter, og alle beløb på kontoen angives i SEK.
Vores velkomstbonus giver 100% op til 2.500 SEK på dit første indskud med et minimumsindskud på 100 SEK. Fra tid til anden opdaterer vi disse betingelser. Sker det, giver vi dig besked på siden, og fortsat brug af kontoen betyder, at du accepterer den nye version. Vi anbefaler, at du kigger forbi med jævne mellemrum.
Klager, tvister og gældende ret
Er du utilfreds? Kontakt først kundeservice, så vi kan løse sagen hurtigt. Vi bekræfter modtagelsen og behandler klagen inden for rimelig tid. Er du ikke tilfreds med vores svar, kan du henvise sagen til Spelinspektionen eller den relevante tvistløsningsinstans.
Disse vilkår er underlagt den lovgivning, der følger af vores svenske licens hos Spelinspektionen. Enhver tvist afgøres i overensstemmelse hermed.
Bonusser og omsætningskrav
Vores kampagner har hver deres specifikke vilkår, som gælder ud over disse generelle regler. Vores velkomsttilbud giver 100 % op til 2.500 SEK med et omsætningskrav på 20 gange (indbetaling plus bonus) og en maksimal indsats på 50 SEK per spil, mens bonussen er aktiv. Til live casino tilbyder vi 125 % op til 625 SEK, og på sport giver vi 100 % op til 1.000 SEK, hvor indbetalingen først skal omsættes 1 gang ved odds 1,50 eller højere.
Bonusser skal omsættes inden for 60 dage, ellers bortfalder de. Forsøg på at misbruge tilbud — for eksempel via lave-risiko-væddemål eller flere konti — medfører, at bonus og tilhørende gevinster annulleres. Ét tilbud per person, husstand, enhed og IP-adresse, medmindre andet fremgår. Minimumsindbetaling for at udløse et tilbud fremgår af vores betalingsside.
Læs altid det enkelte tilbuds betingelser, før du deltager. Er noget uklart, kan du spørge kundeservice.
Konto og reglen om én konto
Hver spiller må kun have én konto. Opret den med dine egne, korrekte oplysninger — dubletkonti lukkes, og gevinster fra dem kan blive inddraget. Du er selv ansvarlig for at holde dit brugernavn og din adgangskode fortrolige.
Kontoen er personlig og må ikke overdrages, sælges eller deles med andre. Opdager du uautoriseret aktivitet, skal du straks kontakte vores kundeservice. Vi kan bede om opdaterede oplysninger, hvis dine kontaktdata ændrer sig.
Hvem må spille? Alder og område
Du skal være mindst 18 år for at oprette en konto hos os. Vi verificerer alder, og mindreårige spil er strengt forbudt. Opdager vi, at en spiller er under 18, lukker vi kontoen og annullerer eventuelle gevinster.
Du skal desuden opholde dig i et område, hvor det er lovligt at benytte vores tjenester. Er du usikker på, om spil er tilladt der, hvor du befinder dig? Så er det dit ansvar at undersøge det, før du indbetaler. Vi forbeholder os retten til at afvise registreringer fra områder, hvor vi ikke må operere.
Kontolukning, hvilende konti og ansvar
Du kan til enhver tid lukke din konto ved at kontakte os. Har du brug for en pause, tilbyder vi grænser og selvudelukkelse — se vores side om ansvarligt spil. En konto uden aktivitet i en længere periode kan betegnes som hvilende efter gældende regler.
Vi leverer vores tjenester, som de er. I det omfang loven tillader, er vores ansvar begrænset, og vi hæfter ikke for tab som følge af nedbrud, forbindelsesfejl eller misbrug af din login. Behandlingen af dine oplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik.
Fair play og forbudt adfærd
Vi forventer, at du spiller ærligt. Forbudt er blandt andet brug af automatiseret software, udnyttelse af fejl i spil, samarbejde mellem konti og enhver form for svig. Sådan adfærd fører til kontolukning og mulig inddragelse af midler.
Opdager vi en teknisk fejl, der påvirker et spil eller en gevinst, forbeholder vi os retten til at annullere det pågældende spil. Vi rapporterer mistænkelig aktivitet til de relevante myndigheder, hvor loven kræver det.
Indbetalinger, udbetalinger og KYC
Vi arbejder udelukkende i svenske kroner (SEK) og tilbyder metoder som Trustly, Zimpler, Visa, Mastercard og bankoverførsel, herunder banker som Nordea, Handelsbanken, Danske Bank, Swedbank og SEB. Kortindbetalinger er som regel øjeblikkelige. Vores minimumsindbetaling er 100 SEK, og du kan læse mere om vores metoder på vores betalingsside.
Før din første udbetaling gennemfører vi en identitetskontrol (KYC), som kræves efter vores svenske licens fra Spelinspektionen (licens 25Si2007, gyldig til 17. december 2030). Navnet på din spilkonto skal matche navnet på den modtagende konto — vi udbetaler ikke til tredjepart. Udbetalinger behandles inden for op til 72 timer, hvorefter der tilkommer et antal bankdage afhængigt af din bank.
Vi kan bede om dokumentation for identitet, adresse og betalingsmiddel. Udbetalinger holdes tilbage, indtil kravene er opfyldt. Dette beskytter både dig og os mod svindel og hvidvask. Du kan læse mere om processen på vores verificeringsside. Lodur drives af Northix Limited.