Betingelser

Disse vilkår udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og Lodur, som drives af Soft2Bet. Ved at oprette en konto eller placere et spil accepterer du dem i deres helhed. Læs dem grundigt igennem.

Lodur er licenseret af den svenske spilmyndighed, Spelinspektionen, under licensnummer 25Si2007. Du kan bekræfte vores licens direkte i licensregistret. Al spilaktivitet er underlagt de regler, denne licens fastsætter.

Fra tid til anden opdaterer vi disse betingelser. Sker det, giver vi dig besked på siden, og fortsat brug af kontoen betyder, at du accepterer den nye version. Vi anbefaler, at du kigger forbi med jævne mellemrum.

Er du utilfreds? Kontakt først kundeservice, så vi kan løse sagen hurtigt. Vi bekræfter modtagelsen og behandler klagen inden for rimelig tid. Er du ikke tilfreds med vores svar, kan du henvise sagen til Spelinspektionen eller den relevante tvistløsningsinstans.

Disse vilkår er underlagt den lovgivning, der følger af vores svenske licens hos Spelinspektionen. Enhver tvist afgøres i overensstemmelse hermed.

Vores kampagner har hver deres specifikke vilkår, som gælder ud over disse generelle regler. Vores velkomsttilbud giver 100 % op til 2.500 kr med et omsætningskrav på 20 gange (indbetaling plus bonus) og en maksimal indsats på 50 kr per spil, mens bonussen er aktiv.

Bonusser skal omsættes inden for 60 dage, ellers bortfalder de. Forsøg på at misbruge tilbud — for eksempel via lave-risiko-væddemål eller flere konti — medfører, at bonus og tilhørende gevinster annulleres. Ét tilbud per person, husstand, enhed og IP-adresse, medmindre andet fremgår.

Læs altid det enkelte tilbuds betingelser, før du deltager. Er noget uklart, kan du spørge kundeservice.

Hver spiller må kun have én konto. Opret den med dine egne, korrekte oplysninger — dubletkonti lukkes, og gevinster fra dem kan blive inddraget. Du er selv ansvarlig for at holde dit brugernavn og din adgangskode fortrolige.

Kontoen er personlig og må ikke overdrages, sælges eller deles med andre. Opdager du uautoriseret aktivitet, skal du straks kontakte vores kundeservice. Vi kan bede om opdaterede oplysninger, hvis dine kontaktdata ændrer sig.

Du skal være mindst 18 år for at oprette en konto hos os. Vi verificerer alder, og mindreårige spil er strengt forbudt. Opdager vi, at en spiller er under 18, lukker vi kontoen og annullerer eventuelle gevinster.

Du skal desuden opholde dig i et område, hvor det er lovligt at benytte vores tjenester. Er du usikker på, om spil er tilladt der, hvor du befinder dig? Så er det dit ansvar at undersøge det, før du indbetaler. Vi forbeholder os retten til at afvise registreringer fra områder, hvor vi ikke må operere.

Du kan til enhver tid lukke din konto ved at kontakte os. Har du brug for en pause, tilbyder vi grænser og selvudelukkelse — se vores side om ansvarligt spil. En konto uden aktivitet i en længere periode kan betegnes som hvilende efter gældende regler.

Vi leverer vores tjenester, som de er. I det omfang loven tillader, er vores ansvar begrænset, og vi hæfter ikke for tab som følge af nedbrud, forbindelsesfejl eller misbrug af din login. Behandlingen af dine oplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik.

Vi forventer, at du spiller ærligt. Forbudt er blandt andet brug af automatiseret software, udnyttelse af fejl i spil, samarbejde mellem konti og enhver form for svig. Sådan adfærd fører til kontolukning og mulig inddragelse af midler.

Opdager vi en teknisk fejl, der påvirker et spil eller en gevinst, forbeholder vi os retten til at annullere det pågældende spil. Vi rapporterer mistænkelig aktivitet til de relevante myndigheder, hvor loven kræver det.

Vores minimumsindbetaling er 100 kr. Vi arbejder udelukkende i danske kroner (DKK) og tilbyder metoder som Swish, Trustly, Zimpler, Visa, Mastercard og bankoverførsel. Kortindbetalinger er som regel øjeblikkelige, mens udbetalinger til bankkonto typisk tager 1–3 bankdage.

Før din første udbetaling gennemfører vi en identitetskontrol (KYC), som kræves efter licensbetingelserne. Navnet på din spilkonto skal matche navnet på den modtagende konto — vi udbetaler ikke til tredjepart. Behandlingstiden for udbetalinger er op til 72 timer, når verifikationen er på plads.

Vi kan bede om dokumentation for identitet, adresse og betalingsmiddel. Udbetalinger holdes tilbage, indtil kravene er opfyldt. Dette beskytter både dig og os mod svindel og hvidvask.